রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

sb789-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর শর্ত প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
sb789 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানে সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

sb789-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ — প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ থাকে। কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনেও একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার প্রবেশে কুকির অনুমতি দিতে বা না দিতে পারেন; পরে সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে সেগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন লগও যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রযোজ্য তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়; অন্য অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি দিতে পারেন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন; সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।